Polityka prywatności

Zarezerwuj termin
Zadzwoń do nas

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego, w tym dokonywaniem płatnych rezerwacji terminów badań technicznych pojazdów.

  2. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest: VEKTOR sp. z o.o. ul. Francuska 41b, 59-900 Zgorzelec NIP: 615 207 92 75  E-mail: vektorbus@gmail.com Tel: +48 507 896 843 (dalej zwany „Administratorem”).

  3. Dane Osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

  4. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem.

II. Cele i podstawy przetwarzania danych

Administrator przetwarza Twoje dane osobowe w następujących celach:

  1. Realizacja umowy o świadczenie usług (Płatna Rezerwacja Terminu):

    • Cel: Umożliwienie rezerwacji wizyty w Stacji Kontroli Pojazdów, obsługa płatności online za rezerwację oraz wykonanie samej usługi badania technicznego.

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).

    • Zakres danych: Imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, numer rejestracyjny pojazdu, marka i model pojazdu, informacje o dokonanej płatności.

  2. Obsługa formularza kontaktowego lub korespondencji e-mail:

    • Cel: Udzielenie odpowiedzi na przesłane zapytanie.

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

    • Zakres danych: Adres e-mail, imię, numer telefonu, treść wiadomości.

  3. Wypełnienie obowiązków prawnych (Księgowość):

    • Cel: Wystawianie faktur/paragonów oraz prowadzenie dokumentacji księgowej.

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek wynikający z przepisów prawa podatkowego).

    • Zakres danych: Imię i nazwisko / nazwa firmy, adres, NIP.

  4. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami:

    • Cel: Windykacja należności, prowadzenie postępowań sądowych, obrona przed roszczeniami klientów.

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

       

III. Odbiorcy danych osobowych (kto ma dostęp do danych)

W związku z realizacją płatnych rezerwacji, Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w obsłudze technicznej i płatniczej:

 

  1. Operatorzy płatności elektronicznych:

    • Twoje dane (w zakresie niezbędnym do opłacenia rezerwacji) są przekazywane do operatora systemu płatności, z którym współpracujemy: PayU S.A. / Przelewy24 / Tpay / Stripe.

  2. Dostawca systemu rezerwacji:

    • Podmiot dostarczający oprogramowanie do zarządzania kalendarzem wizyt (jeśli korzystasz z zewnętrznego narzędzia, np. Booksy, Calendly itp. – jeśli to Twój własny skrypt na Twoim serwerze, ten punkt możesz pominąć).

  3. Dostawca usług hostingu i IT:

    • Firma przechowująca dane na serwerze oraz obsługująca skrzynkę pocztową Administratora.

  4. Biuro rachunkowe:

    • Podmiot prowadzący księgowość firmy VEKTOR (w celu rozliczenia podatkowego wpłaty).

Administrator nie przekazuje danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że jest to konieczne ze względu na architekturę systemów informatycznych (np. usługi Google), przy zachowaniu odpowiednich zabezpieczeń prawnych (Standardowe Klauzule Umowne).

IV. Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z rezerwacją i realizacją usługi będą przechowywane przez okres realizacji usługi oraz okres przedawnienia ewentualnych roszczeń cywilnoprawnych (zazwyczaj 3 lub 6 lat).

  2. Dane zawarte na fakturach i w dokumentacji księgowej będą przechowywane przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (wymóg ordynacji podatkowej).

  3. Dane z formularza kontaktowego będą przetwarzane do momentu zakończenia korespondencji w danej sprawie.

V. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługuje Ci prawo do:

  1. Dostępu do treści swoich danych.

  2. Sprostowania (poprawiania) danych.

  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie ma podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania.

  4. Ograniczenia przetwarzania.

  5. Przenoszenia danych.

  6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

  7. Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), gdy uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

W celu skorzystania ze swoich praw prosimy o kontakt na adres e-mail: vektorbus@gmail.com

VI. Pliki Cookies (Ciasteczka) i Logi serwera

  1. Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:

    • Utrzymania sesji Użytkownika (niezbędne do przejścia procesu rezerwacji i płatności).

    • Zapamiętania wybranych ustawień.

    • Zbierania anonimowych statystyk (np. Google Analytics) w celu ulepszania funkcjonalności serwisu.

  2. Podczas korzystania ze strony, serwer automatycznie zapisuje w logach systemowych informacje takie jak: adres IP, typ przeglądarki, czas dostępu oraz adresy URL żądań. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celach technicznych związanych z administracją serwerem.

  3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

VII. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego oraz RODO.

  2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w polityce prywatności, o czym poinformuje Użytkowników poprzez publikację nowej treści na stronie internetowej.

  3. Data ostatniej aktualizacji: 03.02.2026